Інформація для українських біженців

Відповіді на часті запитання для українських біженців

Приймальні центри

Якщо ви не можете проживати з друзями чи рідними, уряд Нідерландів надасть вам місце, де можна поспати, поїсти й отримати медичну допомогу. Якщо ви ще не зареєстровані як житель Амерсфорта в Базі даних особистих записів [BasisRegistratiePersonen] (BRP), ви можете отримати направлення до приймального центру в Нідерландах, де є місця, за такими адресами:

У муніципалітеті Амерсфорта створено 3 приймальні центри, де може зупинитися до 450 людей з України (тимчасово). Вони розташовані за адресами:

Якщо ви проживали в родині, що приймає, в Амерсфорті, але вам потрібно виїхати, якомога швидше зверніться в муніципалітет, надіславши електронний лист на адресу vluchtelingen@amersfoort.nl. Муніципалітет спробує організувати для вас інше місце проживання.

Якщо ви щойно прибули в Амерсфорт, а ваш партнер, хтось із батьків чи дитина уже проживає в одному з наших приймальних центрів, ви можете надіслати електронний лист на адресу vluchtelingen@amersfoort.nl, і представник муніципалітету перевірить, чи є для вас вільне місце. Якщо немає, ви з партнером, кимось із батьків чи дитиною можете зареєструватися в Амстердамі чи Утрехті, щоб отримати нове спільне житло.

Як довго залишатимуться відкритими поточні муніципальні приймальні центри?

Приймальний центр Zonnehof залишатиметься відкритим до жовтня 2023 року.

Куди можна піти після цього?

Якщо війна триватиме і/або ви не розглядаєте можливість повернення, є кілька варіантів можливих дій після цього:

Нові муніципальні центри

Муніципалітет Амерсфорт має намір переобладнати дві колишні офісні будівлі за адресами Hardwareweg 4 та 6 на квартири-студії для розміщення біженців. Йдеться про близько 100 окремих помешкань. Роботи планують завершити до кінця січня 2024 року, але поки що ми не можемо сказати, до якої саме дати.

У цих нових приміщеннях спочатку розмістять українських біженців, але наразі невідомо, кого саме. Щойно з'явиться більше інформації, ми додатково повідомимо вас.

Інші варіанти проживання

Ще один варіант – самостійно шукати інше житло:

  1. Якщо ваш річний дохід від оплачуваного працевлаштування перевищує 40 765 євро для родини з однієї особи або 45 014 євро для родини з кількох осіб, ви можете тимчасово орендувати нерухомість на ринку приватної оренди або запитати у свого роботодавця, колег і знайомих, чи знають вони когось, хто пропонує (тимчасове) житло. Інформацію та посилання наведено на сторінці RefugeeHelp – Як орендувати нерухомість у Нідерландах? – Інформація для українців.
  2. Якщо ваш річний дохід від оплачуваного працевлаштування менше ніж 40 765 євро для родини з однієї особи або 45 014 євро для родини з кількох осіб, ви можете зареєструватися для отримання соціального житла. Через брак соціального житла в Нідерландах вас, на жаль, додадуть до довгого списку очікування, і може пройти багато років, перш ніж вам запропонують житло. Час від часу будинки розподіляються шляхом жеребкування, і в цьому випадку ваше місце в черзі не має значення. Такі будинки можна знайти в розділі «Жеребкування» [Loting] на вебсайті WoningNet.
  3. Якщо ви маєте достатній (постійний) дохід і/або майно та хочете залишитися в Нідерландах довше, ви можете придбати будинок на ринку приватного житла або через знайомих. Агент із нерухомості може розповісти вам більше про доступні варіанти.

Увага! Допомога на проживання не вважається доходом, оскільки це не дохід від роботи. Ви маєте право на допомогу на проживання, якщо проживаєте в муніципальному приймальному центрі або з родиною, що приймає. Якщо ви орендуєте нерухомість або кімнату самостійно, ви не матимете права на допомогу на проживання.
Крім того, ви можете отримати податкову оцінку (сповіщення про нарахування податків) щодо місцевих податків, якщо ви самостійно орендуєте або придбали житло. Якщо у вас недостатній дохід, щоб сплатити податки згідно зі сповіщенням, вам варто надіслати лист на адресу електронної пошти belastingen@amersfoort.nl, щоб ми мали можливість оцінити, як допомогти вам.

Щойно з’являться роз’яснення, ми опублікуємо інформацію на нашому вебсайті та в цьому бюлетені: Допомога біженцям з України | Муніципалітет Амерсфорта.

Реєстрація

Усі українські біженці, які перебувають в Амерсфорті, повинні відвідати мерію та зареєструватися в Базі даних особистих записів [Basisregistratie Personen] (BRP). Для реєстрації потрібен паспорт, ID-картка чи сертифікат про народження. Після реєстрації ви отримаєте номер обслуговування громадянина Нідерландів (BSN). Це також є умовою для отримання допомоги на проживання.

Корисна інформація:

  • Щоб призначити зустріч для реєстрації, зателефонуйте нам на номер: +31 (0)33 469 4100 (з понеділка до п’ятниці, з 9:00 до 16:30);
  • Якщо у вас виникли запитання щодо реєстрації, надішліть електронний лист на адресу: burgerzaken@amersfoort.nl;
  • Якщо у вас немає паспорта, посвідчення особи (ID-картки) чи свідоцтва про народження, зателефонуйте в Посольство України на номер +31 (0)70 362 6095 або надішліть електронний лист на адресу emb_nl@mfa.gov.ua.

Заявка на DigiD

Вам потрібен DigiD, щоб вирішувати питання з урядовими та деякими іншими організаціями (наприклад, податковими, страховими тощо). Ви можете використовувати його для входу на вебсайти цих організацій. Заявку на DigiD можна подати на вебсайті DigiD. Введіть потрібні дані та натисніть «Next» (Далі).

Вам потрібен номер обслуговування громадянина (BSN), який ви отримали в мерії під час реєстрації в міській BRP (база даних особистих записів).

Перебування в Нідерландах

Якщо у вас є український паспорт, вам не потрібно подавати заявку на притулок у Нідерландах. На вас поширюється дія спеціального статусу проживання, завдяки якому вам дозволено перебувати в Нідерландах принаймні до 4 березня 2024 року за будь-яких умов. Термін його дії можна подовжити щонайбільше до трьох років.

Цей статус дає вам право на такі зручності, поки ви перебуваєте в Нідерландах:

  • освіти
  • медичного обслуговування
  • працевлаштування

Оформление украинского паспорта / водительского удостоверения

Оформити український паспорт, відновити його чи обміняти водійські права українці тепер можуть у Німеччині. Це можна зробити в Берліні та Кельні. Записатися на зустріч у Берліні можна на сайті Паспортної служби в Берліні, а актуальну інформацію наведено на цій сторінці у Facebook. Записатися на зустріч у Кельні можна на сайті Паспортної служби в Кельні, а актуальну інформацію наведено на цій сторінці у Facebook.

Наліпка про дозвіл на проживання в паспорті 

Служба міграції та натуралізації [Immigratie- en Naturalisatie Dienst] (IND) розміщує підтвердження місця проживання (наліпку) у паспортах як доказ того, що вам дозволено перебувати й працювати в Нідерландах до 4 березня 2023 р. Будь-хто, зареєстрований у мерії (реєстрація в BRP або Основному реєстрі осіб), може записатися на прийом за допомогою планувальника записів. 

Люди з українським паспортом, які вже проживали в Нідерландах до 1 квітня 2023 р. і мають наліпку із вичерпаним терміном дії отримали лист від Служби імміграції та натуралізації [Immigratie- en Naturalisatie Dienst] (IND). Цей лист називають «О-документ», і він означає, що дію вашого підтвердження права на проживання подовжено. 

Ви повинні отримати підтвердження дозволу на проживання, якщо хочете працювати в Нідерландах. Якщо термін дії вашого дозволу на проживання було автоматично продовжено і ви отримали відповідний лист від IND, вам також знадобиться цей лист, починаючи з 4 березня 2023 року, як доказ того, що вам дозволено працювати.

Увага! Ви можете отримати підроблене посилання, яке поширюється, з проханням надати особисті дані, як-от номер обслуговування громадянина (BSN), щоб призначити зустріч. Призначайте зустріч лише за наведеним вище посиланням або через вебсайт IND і повідомляйте в IND про будь-які підозри в шахрайських діях.

Якщо у вас виникли запитання щодо запису на прийом в IND, ви можете зателефонувати за номером +31 88 043 03 61 з понеділка до п’ятниці, з 9:00 до 17:00. За цим номером телефону не можна записатися на прийом, і терміновий запис не здійснюватиметься. Відвідайте сайт www.ind.nl/ukraine. Якщо не вдається призначити зустріч, ви можете знайти більше інформації за посиланням Refugee Help – Запишіться, щоб отримати підтвердження місця проживання.

Біженці, які бажають отримати (постійний) дозвіл на проживання в Нідерландах, повинні звернутися до Служби імміграції та натуралізації [Immigratie en Naturalisatiedienst].

Інформація для тих, хто втратить право на перебування

Термін дії права на перебування для деяких біженців з України, які мають паспорт громадянина іншої країни, завершиться 4 вересня 2023 року (див. RefugeeHelp – Немає українського громадянства). Служба IND автоматично призначить вам зустріч для отримання звичайного дозволу на проживання. Біженці, у яких немає українського паспорта, можуть призначити зустріч із представниками Нідерландської ради в справах біженців [Vluchtelingenwerk], надіславши лист на адресу електронної пошти tkoppenol@vluchtelingenwerk.nl. Під час зустрічі ви обговорите такі питання:

  • Чи справді закінчиться термін дії вашого права на перебування.
  • Ваші варіанти щодо повернення в Україну чи переїзду до іншої країни, якщо це дійсно так.
  • Чи можна розпочати іншу процедуру.
  • Яких заходів ви повинні вжити в згаданих вище ситуаціях.

Якщо ви не отримали лист або у вас виникли запитання, будьте певні, що ваші права не змінилися. Ви все ще маєте право працювати за наявності наліпки або картки, дійсної до 4 березня 2023 року, і якщо ви зареєстровані в муніципальній Базі даних особистих записів [BasisRegistratiePersonen] (BRP). Проте для вас однаково важливо отримати листа. Ви повинні зателефонувати в IND, надіслати лист на адресу електронної пошти tkoppenol@vluchtelingenwerk.nl або відвідати консультацію, організовану Нідерландською радою в справах біженців [Vluchtelingenwerk] (див. докладніше внизу цієї сторінки).

Якщо ви не відповісте або не вкажете, що не хочете розпочинати процедуру, ви повинні залишити нашу країну 4 вересня (якщо ви не маєте права залишитися з інших причин. Крім того, ви більше не матимете права на проживання чи роботу в Нідерландах. Більше інформації на цю тему від IND наведено тут, а Нідерландськау радау в справах біженців (VluchtelingenWerk) публікує додаткові відомості тут. 

 Ви можете переглянути вебінар із цього питання англійською мовою з перекладачем з арабо-сирійською мовою тут. Вебінар англійською також доступний із перекладачем російською мовою за цим посиланням. 

Допомога з поверненням до країни походження 

На вебсайті Служби репатріації та виїзду (Dienst Terugkeer en Vertrek, DTV) пояснюється, як отримати консультацію, квиток на літак, допомогу та 5000 євро, щоб повернутися до країни походження. Однак для отримання такого права ви повинні зареєструватися на цьому вебсайті до 1 липня 2023 року. Якщо ви не зареєструєтеся до липня, максимальна сума, яку ви зможете отримати, усього 2000 євро. Термін дії цієї схеми репатріації завершується 1 серпня 2023 року, тому ми рекомендуємо вам зареєструватися вчасно. 

Зміни для тих, хто розпочинає звичайну процедуру клопотання про надання притулку.

Українські біженці з іншим громадянством, які ініціюють звичайну процедуру клопотання про надання притулку, отримали лист із детальним описом цих змін. У підсумку:

  • Якщо ви перебуваєте в муніципальному приймальному центрі, ви переїдете в COA AZC («центр для тих, хто потребує притулку»). Якщо ви проживаєте в родині, що приймає, ви можете залишатися там на час процедури.
  • Вашу допомогу на проживання відтепер виплачуватиме не муніципалітет, а COA. 
  • Вам дозволено працювати щонайбільше 24 тижні на рік. Якщо ви зареєструвалися в університеті прикладних наук або навчальному закладі вищої освіти до 4 вересня 2023 року, ви можете продовжити навчання.
  • Необхідну медичну допомогу відтепер оплачує RMA. Якщо ви живете в родині, що приймає, ви можете залишитися з поточним лікарем загальної практики. Якщо ви проживаєте в AZC, медичне обслуговування лікарем загальної практики надаватиметься за підтримки GZA (прокрутіть до розділу про Амерсфорт).

Додаткову інформацію наведено на вебсайті RefugeeHelp.

Тимчасовий виїзд із Нідерландів

Ви можете виїхати з Нідерландів щонайбільше на 28 днів, і це не вплине, наприклад, на виплату вам допомоги на проживання. 

Якщо ви бажаєте залишитися поза межами центру понад 28 ночей, вважатиметься, що ви виїхали назавжди. Вам доведеться скасувати реєстрацію в Базі даних особистих записів (BRP), і ви більше не матимете права на будь-яку допомогу на проживання. Якщо ви все ж таки повернетеся пізніше, вам доведеться ще раз пройти процедуру реєстрації для отримання місця у VRU і зареєструвати свої дані в BRP, щоб отримати допомогу на проживання в муніципалітеті, у якому ви опинитесь.

Увага! Якщо ви проживаєте в муніципальних приймальних центрах на Hellestraat, Utrechtseweg або Zonnehof, застосовуються додаткові правила. У муніципальному приймальному центрі можна отримати притулок в екстреній ситуації, і наразі на це є великий попит серед різних груп біженців. Якщо ви перебуваєте поза межами приймального центру, ваше місце в ньому буде збережено за вами щонайбільше на 14 ночей.

Повернення після подорожі по ЄС

Біженці з України, які мають інше громадянство (паспорт третьої країни), не отримають зворотну або в’їзну візу від IND для повернення до Нідерландів. Це правило діє, навіть якщо у вас є підтвердження місця проживання! Однак біженці з біометричним українським паспортом із підтвердженням місця проживання (наліпка + О-документ) зможуть без обмежень подорожувати до різних країн у межах ЄС. 
 

Безпека

У разі безпосередньої небезпеки ви повинні зателефонувати на номер екстреної служби в Нідерландах: 112. Про менш термінові випадки можна повідомляти в місцевий відділ поліції за номером 0900 8844.

Якщо ви підозрюєте, що хтось зазнає примусового впливу або страждає від експлуатації, ви також можете повідомити про це місцевий відділ поліції. Жертви торгівлі людьми можуть звернутися в CoMensha, національний координаційний центр із протидії торгівлі людьми. Вони можуть організувати притулок і допомогу для жертв, а також надати інформацію та поради. Щоб отримати додаткову інформацію, зателефонуйте їм за номером +31 (0)33 448 1186, надішліть електронний лист на адресу info@comensha.nl або відвідайте їхній вебсайт.

Ви можете убезпечити себе ще краще, тримаючи особисті речі, як-от гаманець, телефон і паспорт, при собі. Переконайтеся, що друзі або рідні знають, де ви перебуваєте й куди збираєтесь вирушати, і за необхідності домовтеся про кодове слово, яке можна використати в разі небезпеки.

Медичне обслуговування

Якщо вам потрібна медична допомога, ви можете записатися на прийом до лікаря (сімейного лікаря, стоматолога, звернутись у відділення травматології чи невідкладної допомоги тощо). Ваш менеджер у центрі, громадський консультант або член родини, що приймає, може показати вам, як це зробити. Постачальник медичних послуг може вимагати часткового або повного покриття витрат за програмою медичної допомоги українським біженцям [Regeling Medische zorg voor Ontheemden uit Oekraïne] (RMO) або відповідно до схеми субсидіювання необхідної медичної допомоги для незастрахованих осіб [Subsidieregeling Medisch Noodzakelijke Zorg voor Onverzekerden]. Додаткову інформацію можна знайти тут.

У такому випадку медичне страхування більше не потрібне. Можливо, з огляду на ваші обставини буде вигідніше зберегти поліс медичного страхування та будь-яку допомогу з догляду. Якщо у вас є якісь сумніви, ви можете отримати консультацію в Нідерландській раді в справах біженців [Vluchtelingenwerk]. Біженці завжди мають право на догляд за базовим пакетом медичного страхування.

Лікарі загальної практики в Амерсфорті

Якщо ви ще не відвідували лікаря загальної практики й проживаєте в приймальному центрі на Hellestraat або Utrechtseweg: ваш адміністратор має реєстраційні форми для лікарів загальної практики в місті, які можуть реєструвати нових пацієнтів. На жаль, ви не можете вибрати лікаря загальної практики; адміністратор розділить усіх порівну між лікарями загальної практики. Це гарантує, що приймальні кабінети лікарів не будуть переповнені. Ви вже відвідували лікаря загальної практики в місті? Тоді ви можете залишитися його пацієнтом. 

Інформація про ліки іншими мовами

Інформація про ліки, які вам пропонує лікар загальної практики, часто надається нідерландською мовою. На цьому вебсайті наведено дані про ліки іншими мовами:

Стоматологічні послуги

Відшкодування також охоплює покриття витрат на стоматологічну допомогу в разі гострого болю (250 євро), контрацепцію (за винятком презервативів), допомогу, пов’язану з абортами, окуляри та слухові апарати (за наявності дозволу) і деякі ліки. Доступні обмежені відшкодування для покриття витрат на візити до стоматолога та іншу стоматологічну допомогу для дорослих, як-от стоматологічну хірургію та протезування зубів. Страхувальникам віком до 18 років більшість витрат на стоматологію відшкодовується в повному обсязі. Базовий пакет медичного страхування не включає жодних відшкодувань за лікування, проведене з лікуванням в ортодонта.

Якщо вам потрібно вперше відвідати стоматолога, ви можете зателефонувати до Tandartsenpraktijk Ovidius, Parelhoenstraat 28, номер телефону +31 (0)33-737 0368. Заздалегідь уточніть вартість лікування. Вам не потрібно платити (наперед) за лікування гострого болю. Стоматолог може подати заявку на відшкодування цих витрат у RMO. Однак вам доведеться заплатити за інші види лікування. Інформацію про пільги наведено тут.

Послуги з охорони здоров’я для молоді

Українським біженцям потрібно звертатися до Служби з охорони здоров’я дітей і молоді [Jeugdgezondheidszorg] для запису в дитячий медичний центр, вакцинації та з питань охорони здоров’я та виховання дітей віком до 18 років. Щеплення і допомога, яку надає Служба з охорони здоров’я дітей і молоді, безкоштовні.

Психологічна допомога

Ви відчуваєте тривогу, смуток або зазнаєте надмірного стресу? Перегляньте сторінку RefugeeHelp – Охорона здоров'я – Психологічна підтримка й дізнайтеся про можливі варіанти. Наприклад:

Потрібна додаткова допомога? Програма Empatia почала допомагати українцям, які потребують психологічної допомоги, знайти шлях до нашої системи психічного здоров’я. Наприклад, ви повинні відвідати свого лікаря загальної практики, щоб за необхідності отримати направлення до психолога. Ви можете скористатися направленням для пошуку українського психолога на вебсайті Empatia.

Родини, що приймають

Якщо ви прихистили українських біженців, спочатку вам доведеться вирішувати переважно практичні питання. Після цього настає етап, коли емоційна сторона ситуації стає важливою для ваших гостей, зокрема їхніх дітей, якщо вони в них є, а також для вас самих.

  • У цій папці для родин, що приймають, пояснюється, що ви можете зробити для людей, яких ви прихистили, і для себе.
  • Родини, що приймають, також можуть звернутися за інформацією та порадою до Loket Ontheemden Oekraïne PSH (LOOP), інформаційного та довідково-консультаційного центру. Послуги фахівців LOOP можна отримати в робочі години за цією адресою електронної пошти: info@loketoekrainepsh.nl. Додаткову інформацію наведено на цьому вебсайті.

Потрібен перекладач для візиту до закладу (зокрема, медичного)?

Іноді під час візиту до лікаря або відвідання іншого медичного закладу в Нідерландах важко пояснити, що з вами не так або яка допомога вам потрібна. Ви можете попросити лікаря або медичного працівника безкоштовно організувати послугу перекладача телефоном за підтримки бюро Acolad за номером 020 380 8184. Більше інформації для вашого лікаря або медичного працівника наведено на цьому вебсайті: zoschakeltueentolkin.nl.
 

Діти

Освіта

Кожна дитина має право на освіту, у тому числі діти, які перебувають у Нідерландах тимчасово або є біженцями.

Діти віком від 4 до 11 років зобов’язані відвідувати школу в Нідерландах. У вас є такі варіанти:

  • Діти дошкільного віку (4 та 5 років) можуть відвідувати будь-яку початкову школу за бажанням, за наявності місць у потрібній віковій групі.
  • З початку нового навчального року діти віком від 6 до 9 або 10 років можуть відвідувати мовну школу (Taalschool), для вивчення нідерландської мови, і часто через рік  – звичайну початкову школу на ваш вибір. Щоб зареєструватися, ви можете надіслати електронний лист на адресу: aanmelden.oekraine@meerkring.nl.
  • Учні, яким протягом 2022/2023 навчального року виповниться 11 років (або більше), можуть відвідувати середню школу в Лейсдені для вивчення нідерландської мови. Зареєструйтеся за адресою opvangvo@hetelement.eu. У разі достатньо хорошого володіння нідерландською мовою вони можуть перейти до звичайної середньої школи на власний вибір.

Під час реєстрації вкажіть такі дані:

  • Ім’я
  • Дата народження
  • Місце, де перебуває дитина, і/або адреса

Якщо у вас є діти віком від 0 до 4 років і ви хочете працювати, вони можуть відвідувати дитячий садок. Хоча ви можете вибрати центр самостійно, зауважте, що через брак місць із догляду за дітьми в країні ситуація може ускладнитися. Якщо ви знайшли місце в дитячому садку, ви можете мати право на допомогу на догляд за дитиною, заявку на яку можна подати на урядовому вебсайті (нідерландською мовою). Ви можете ознайомитися з умовами набуття права на отримання допомоги на догляд за дитиною тут (вебсайт нідерландською мовою). 

Українські студенти не платять за навчання в школах MBO

Українці віком до 18 років, які підпадають під дію програми тимчасового захисту та навчатимуться в школі MBO, можуть подати заявку на «звільнення від стягнення». Це означає, що вам не доведеться платити за навчання. Заявку можна подати на сайті duo.nl. RefugeeHelp може допомогти вам у цьому.  На жаль, це не стосується університетів прикладних наук і навчальних закладів вищої освіти. Докладніше про це можна дізнатися на вебсайті rijksoverheid.nl.

Допомога на догляд за дітьми

Якщо ви працюєте за наймом і маєте дітей, ви можете мати право отримувати допомогу на догляд за дітьми. Допомога на догляд за дітьми виділяється на квартал і виплачується в кінці кварталу. Щоб ви набули таке право, ваша дитина повинна перебувати в Нідерландах принаймні 3 місяці поспіль станом на перший день кварталу. Заявку на допомогу на догляд за дітьми можна подати через вебсайт SVB. Після цього фахівці SVB (Банк соціального страхування [Sociale Verzekeringsbank]) перевірять, чи маєте ви право отримувати допомогу на догляд за дітьми. Допомога на догляд за дітьми не вплине на виплату допомоги на проживання для дітей. Додаткові відомості наведено тут.

Заходи для дітей

  • Організація «City of A» влаштовує різноманітні заходи для молоді віком 12–18 років. Слідкуйте за відомостями на (нідерландському) вебсайті www.cityofa.nl, щоб дізнатися докладніше про програму!
  • Фонд ABC організовує заходи для дітей віком від 4 до 18 років. Додаткову інформацію можна знайти на (нідерландському) вебсайті ABC-Amersfoort.
  • Діти віком до 14 років: за 2 тижні до початку літніх канікул учні початкової школи отримають брошуру про літні розваги з переліком заходів, у яких можна взяти участь. Діти віком 13 і 14 років можуть взяти цю брошуру в багатьох  місцях в Амерсфорті. 

Ігрові майданчики

У нових приймальних центрах мало місця, де діти можуть гратись і бігати, але з настанням літа гратися можна просто неба в багатьох місцях у Амерсфорті. На нашому вебсайті наведено різноманітні пропозиції та карту, і ви можете подивитися, де поблизу розташований ігровий майданчик для дітей. Ви можете також відвідати ігровий майданчик Buitenkast.
 

Цікаво прочитати

Історії для дітей віком 3–10 років українською, російською, англійською та кількома іншими мовами, які можна читати разом або навіть практикувати нідерландську.

Працевлаштування та навчання

Як українським біженцям вам дозволено працювати в Нідерландах. Для цього ви повинні мати номер BSN і документ, що засвідчує особу. Обов’язковою також є наявність підтвердження місця проживання від Служби імміграції та натуралізації (IND), якщо ви бажаєте працювати (див. вище в розділі «Перебування в Нідерландах»). Ваш роботодавець повинен повідомити Голландське агентство зі страхування працівників (UWV), що ви збираєтеся працювати на нього.

Якщо ви бажаєте почати працювати, служба підтримки роботодавців регіону Амерсфорт [Werkgeversservicepunt] (WSP) може допомогти вам знайти підхожу роботу в регіоні Амерсфорт, і тоді ми домовимося з вами про зустріч. Її можна провести голландською або англійською мовою чи звернутися по допомогу до перекладача. Відвідайте сторінку www.wspregioamersfoort.nl/oekraine/ і заповніть контактну форму. Після цього представник служби WSP зв’яжеться з вами якомога швидше. Ви можете також переглянути календар, щоб дізнатися, чи відбудуться цікаві ярмарки вакансій найближчим часом.

Якщо ви працюєте, вам доведеться вирішити всі адміністративні питання, як-от відкрити банківський рахунок для зарплати, отримати DigiD для входу в систему усіх видів організацій, адресу електронної пошти/номер телефону, щоб отримувати коди за допомогою текстових повідомлень тощо. Ви можете отримати більше інформації під час консультаційних сеансів, організованих Нідерландською радою в справах біженців [Vluchtelingenwerk] у наших центрах.

Якщо ви знайшли роботу, ви повинні повідомити в муніципалітет якомога швидше. Те ж саме стосується будь-яких змін у ваших обставинах, пов’язаних, наприклад, з роботою та проживанням. Ви повинні надіслати електронний лист на адресу leefgeld@amersfoort.nl

Ви також будете отримувати меншу суму допомоги на проживання або взагалі не отримуватимете її, якщо почнете заробляти гроші самостійно. Тому ви повинні повідомити нас якомога швидше, інакше згодом вам доведеться повернути виплачену допомогу на проживання.

Повторне отримання статусу безробітного

Якщо ви працювали й отримували зарплату понад 23 тижні й вас звільнили не з вашої вини, ви матимете право на отримання допомоги відповідно до Закону про страхування на випадок безробіття. Додаткову інформацію наведено на (нідерландському) вебсайті Нідерландського агентства зі страхування працівників (UWV).

Ви не отримували заробітну плату за роботу чи вас експлуатували іншим чином?

На жаль, іноді роботодавці намагаються експлуатувати біженців, не виплачують їм зарплату або ставляться до них несправедливо. Організація FairWork надає підтримку жертвам трудової експлуатації та торгівлі людьми. Ви підозрюєте, що це трапилося/відбувається з вами? У разі проблем, пов’язаних із роботою або трудовою експлуатацією, ви можете звернутися до організації FairWork за номером телефону +31 (0)20 760 0809 або через їхній вебсайт. Ви можете повідомити про будь-які підозри про трудову експлуатацію в Управління з питань праці в Нідерландах за номером 0800 5151.

Навчання

З вересня 2023 року нідерландські університети прикладних наук та навчальні заклади вищої освіти отримають можливість визначати плату, яку вони стягуватимуть з українських студентів. Якщо ви плануєте навчатися в новому навчальному році, починаючи з вересня, обов’язково поцікавтеся про суму оплати. Хочете дізнатися, чи є для вас варіанти фінансування? Відвідайте одну з консультацій VluchtelingenWerk, додаткову інформацію наведено в нижній частині цього інформаційного бюлетеня та на вебсайті.

Податки

Податок на прибуток

У Нідерландах люди, що працюють, повинні подавати податкові декларації. Лист із податковою декларацією завжди надсилається в синьому конверті. Наразі в міністерстві триває розгляд питання, чи повинні це робити українці, що працюють. До прийняття рішення вам не потрібно подавати податкову декларацію якщо ви ще не отримали листа з нею.

Якщо ви вже отримали листа, важливо вчасно вжити заходів. Допомогу та інформацію можна отримати від таких організацій:

Виплати

Іноді ви маєте право на виплати від податкової адміністрації. Виплата – це щомісячна сума, яку ви отримуєте від податкової адміністрації для покриття певних витрат. Додаткову інформацію наведено на вебсайті RefugeeHelp.nl. Ви пропустили вебінар VluchtelingenWerk про виплати від податкової адміністрації для українців і хотіли б його переглянути? Вебінар голландською мовою із додатковим текстом українською. Перейдіть за посиланням на Youtube.com.

Допомога на проживання

Ви маєте право отримувати допомогу на проживання після того, як зареєструєтесь і отримаєте номер обслуговування громадянина (BSN), а також проживаєте в муніципальному приймальному центрі або з кимось у приватному порядку. Уряд визначив суми відповідно до схеми прийому біженців з України [regeling opvang ontheemden Oekraïne]. Розмір допомоги залежить від того, де ви проживаєте – у центральному приймальному центрі чи в родині, що приймає. З лютого 2023 року виплачуються наведені далі суми.

Центральний приймальний центр

Якщо ви перебуваєте в центральному приймальному центрі, ви отримаєте 56,12 євро на особу щомісяця на одяг та інші особисті витрати. Ви не отримуватимете жодної плати на їжу та напої, оскільки їх надають у центральному приймальному центрі. 

У нових муніципальних приймальних центрах будуть спільні кухні, і їжу вам доведеться готувати їжу самостійно. Отже, після переїзду ви також отримаєте додаткову суму допомоги на проживання на їжу та напої (див. нижче).

Родина, що приймає

У разі проживання в родині, що приймає, ви отримаєте допомогу на проживання, якщо зареєстровані як мешканець Амерсфорта. Ви отримуватимете 56,12 євро на людину щомісяця на одяг та інші особисті витрати. Оскільки ви проживаєте з родиною, що приймає, ви також отримаєте додаткову суму в розмірі 93,00 євро на особу щомісяця. Ви можете самостійно узгодити з родиною, що приймає, свій внесок у витрати на проживання. 

Ви також отримаєте внесок у грошову допомогу на їжу та напої.

Грошова допомога на їжу та напої

Сума виплати на їжу залежить від розміру родини:

  • Родина з 1 або 2 осіб отримуватиме 215,06 євро на кожного дорослого або одну неповнолітню дитину та 178,36 євро на неповнолітню дитину щомісяця.
  • Родина з 3 осіб отримуватиме 171,99 євро на дорослого та 142,57 євро на неповнолітню дитину щомісяця.
  • Родина з 4 або більше осіб отримуватиме 150,45 євро на дорослого та 124,97 євро на неповнолітню дитину щомісяця.

Ви можете дізнатися, яку суму повинні отримувати, за допомогою засобу для розрахунку.

Під родиною розуміють подружню пару або партнерів, стосунки яких вважаються рівноцінними шлюбу, їхніх неповнолітніх дітей або батьків чи опікунів, що згідно із законодавстом чи практикою Нідерландів відповідають за неповнолітніх і неодружених дітей. Бабусі, дідусі, дядьки, тітки або дорослі діти не вважаються членами родини. Згідно з правилами їх вважають окремими особами або окремою родиною.

Якщо повнолітній член родини має достатній дохід від оплачуваної роботи або отримує допомогу, як-от допомогу по безробіттю, з 1 лютого 2023 року буде припинено виплату допомоги на проживання буде припинено не лише самому біженцю, а й усій родині.

Примітка. Ви повинні якнайшвидше повідомляти муніципалітет про будь-які зміни у вашому доході. Муніципалітет може вимагати повернення будь-якої надлишково виплаченої допомоги на проживання.

Подання заявки на допомогу на проживання

Перш ніж отримати можливість подати заявку на виплату допомоги на проживання, ви повинні записатися на прийом до відділу з цивільних питань [Burgerzaken], щоб зареєструватися в Базі даних особистих записів [Basisregistratie Personen] і отримати номер обслуговування громадянина (BSN). Щойно ви отримаєте BSN, ви можете подати заявку на отримання допомоги на проживання.

Щоб подати заявку на виплату допомоги на проживання, надішліть електронний лист на адресу leefgeld@amersfoort.nl. Зустріч буде призначено на четвер з 10:00 до 12.00 за адресою Stadhuisplein, 3. Усі члени вашої родини повинні бути присутні на зустрічі та мати із собою документ, що посвідчує особу, і номер BSN.

Виплата допомоги на проживання

Якщо у вас немає відповідного банківського рахунка, на який ми можемо перерахувати допомогу на проживання, ми надішлемо вам передплачену платіжну картку, на яку щомісяця в перший вівторок або четвер буде зараховуватися сума. Вам потрібно відкрити особистий банківський рахунок якомога швидше. Допомога на проживання для неповнолітніх дітей буде перерахована на рахунок батьків або опікуна. Якщо ви отримали занадто велику суму на проживання, ми можемо вимагати її повернення, наприклад, якщо ви своєчасно не повідомили нас про те, що почали працювати.

Використання передплаченої платіжної картки

За допомогою передплаченої платіжної картки ви можете оплачувати товари в магазинах і знімати гроші в банкоматі. Ви не зможете зняти більше грошей, ніж є на платіжній картці (не зможете перевищити ліміт). Ви хотіли б дізнатися більше про використання картки, наприклад, скільки грошей можна витратити за допомогою неї та як дізнатися про зараховані та списані кошти? Ви також хотіли б знати, коли на картку додано гроші та що потрібно робити, якщо у вас є власний банківський рахунок?

Увага! З цієї осені такі передплачені платіжні картки більше не будуть дійсними, тому, якщо ви все ще ними користуєтеся, вам потрібно відкрити рахунок у нідерландському банку та надіслати номер свого рахунку (IBAN) на адресу електронної пошти leefgeld@amersfoort.nl.

Увага! Передплачена платіжна картка перестане припинить через певний час. Тому вам потрібно відкрити особистий банківський рахунок якомога швидше.

Зміни в особистих обставинах

Отримання допомоги на проживання передбачає певні зобов’язання з вашого боку. Важливо, щоб ви виконували їх. Нижче наведено найважливіші з них.

  • Якщо ви переїжджаєте за іншою адресою, ви повинні повідомити в муніципалітет.

  • Ви також повинні повідомити в муніципалітет, якщо починаєте працювати й отримувати дохід. Якщо ви заробляєте більше, ніж сума отримуваної допомоги, ви більше не матимете права на неї. Якщо ви заробляєте менше, муніципалітет компенсує різницю.

  • Ви повинні повідомити в муніципалітет про такі зміни якомога швидше, але в будь-якому випадку протягом 7 днів, надіславши електронний лист на адресу leefgeld@amersfoort.nl.

Запитання про допомогу на проживання

Якщо у вас виникли питання щодо допомоги на проживання та платіжної картки, зв’яжіться з представниками муніципалітету Амерсфорта. Для цього надішліть електронний лист на адресу leefgeld@amersfoort.nl. Зустріч буде призначено в четвер з 10:00 до 12:00 за адресою Stadhuisplein, 3.

Одяг та іграшки

«Банк одягу»

Якщо вам потрібен одяг і у вас недостатньо грошей, щоб придбати його в магазині, ви можете відвідати Банк одягу в Амерсфорті [Kledingbank Amersfoort]. Для цього спочатку потрібно отримати рекомендаційний лист, надіславши електронний лист на адресу leefgeld@amersfoort.nl.

«Банк іграшок»

Те саме стосується й «банку іграшок» Speelgoedbank Amersfoort.

Благодійний пункт [Weggeeflokaal]

Люди з низьким рівнем доходу (наприклад, не більше ніж прожитковий мінімум) можуть брати 6 предметів одягу чи іграшок із благодійного пункту (Weggeeflokaal) раз на місяць. Цей заклад працює щосереди, щочетверга та щоп’ятниці з 9:30 до 16:00 в будівлі MBO Amersfoort за адресою Leusderweg 30-34, 3817 KB в Амерсфорті. Це ініціатива учнів школи MBO. Ви можете просто прийти або записатися на прийом за номером 0628 361 169 або за адресою електронної пошти weggeeflokaalamersfoort@gmail.com.

Відкриття банківського рахунку

Вам знадобиться власний банківський рахунок для дедалі більшої кількості справ, як-от для отримання допомоги на проживання. Тому вам потрібно якомога швидше відкрити власний рахунок і повідомити про це в муніципалітет відповідним чином. Якщо у вас є тільки рахунок в українському банку та його банківська картка, вам доведеться сплачувати додаткові витрати. У такому разі дешевше відкрити нідерландський рахунок.

Що потрібно для відкриття банківського рахунка та які документи, що посвідчують особу, приймаються, залежить від банку.  Хочете дізнатися, у яких банках ви можете користуватися послугами та що потрібно для відкриття рахунку? Додаткову інформацію наведено тут. За необхідності зверніться по допомогу до RefugeeHelp (робочі години вказано в кінці цього інформаційного бюлетеня) або зверніться до свого агента з питань участі у вашому приймальному центрі.

Юридична допомога

Якщо ви стали учасником судового процесу в Нідерландах, у більшості випадків вам не знадобиться адвокат. Якщо у вас є юридичне питання або вам потрібна підтримка, ви можете звернутися до служби юридичної допомоги [Juridisch Loket].

Однак ви матимете право на безоплатного адвоката за необхідності. Витрати частково оплатить уряд Нідерландів, якщо ви самі не маєте достатнього доходу.
Додаткову інформацію про юридичну допомогу можна знайти на вебсайті RefugeeHelp.

Дозвілля

Спорт

Якщо ви прагнете підтримувати фізичну форму або шукаєте фітнес-клуб чи місце, де можна грати в теніс, плавати або займатися іншим видом спорту, зв’яжіться з місцевими спортивними тренерами в Амерсфорті.

Щотижня місцеві спортивні тренери організовують близько 150 заходів для різноманітних цільових груп, від дітей віком від 4 років до літніх людей старших за 90 років, як у денний, так і в позашкільний час. Вони можуть допомогти вам із будь-якими запитаннями щодо спортивних занять в Амерсфорті та будь-яких доступних фінансових схем.

Якщо у вас виникнуть запитання, надішліть електронний лист (англійською мовою) на адресу buurtsportcoach@sro.nl. Укажіть своє ім’я та номер телефону, щоб вони могли зв’язатися з вами.

Хочете погуляти чи побігати містом? Скористайтеся «маршрутом для вправ» [beweegrondje].

Інші заходи

  • Indebuurt033 регулярно організовує заходи спеціально для українців і за їх участю, як-от прогулянки, приготування їжі разом / спільні вечері чи музичні зустрічі. Зазирніть на їхній вебсайт, щоб дізнатися про цікаві для вас заходи!
  • Програма «Oekraïners aan Tafel» («Українці за столом») шукає нових учасників. Чи хотіли б ви познайомитися з нідерландською сім’єю, наприклад під час вечері з ними або, можливо, за спільного приготування їжі? Ви можете зареєструватися на вебсайті eetmee.nl.

Домашні тварини

Люди, у яких уже є домашній улюбленець, можуть залишити його. Однак ми очікуємо, що жильці не будуть заводити нових тварин після переїзду в нові приймальні центри.

Якщо ви прибули з домашніми тваринами, ви повинні сповістити нідерландське Управління з безпеки харчових продуктів і споживчих товарів [Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit] (NVWA). Це пов’язано з тим, що існують правила ввезення тварин до Нідерландів. Ваш улюбленець, оскільки тварини може бутиуть бути переносникомами вірусу чи хвороби. Наприклад, Україна є країною високого ризику поширення сказу, який є смертельною хворобою.

Для власників домашніх тварин застосовуються наведені нижче правила.

  • Під час реєстрації в муніципалітеті Амерсфорта ви повинні повідомити, що приїхали з домашньою твариною.
  • Після прибуття до Нідерландів ви повинні відвідати ветеринара разом зі своєю домашньою твариною. Муніципалітет допоможе вам призначити необхідний візит.
  • Ви маєте забезпечити, щоб ваша тварина якнайменше контактувала з іншими тваринами та людьми.

З 15 червня 2023 року припиняється дія тимчасового послаблення вимог щодо ввезення домашніх тварин переселенців, які втекли з України через кризу. Таким чином, нові домашні тварини з третіх країн повинні відповідати стандартним вимогам ввезення до 15 червня. Роботу контактного пункту «Допомога тваринам з України» [Hulp Voor Dieren uit Oekraïne] буде поступово припинено.

Громадський транспорт і водійські посвідчення

Біженці, які прибули до Нідерландів, можуть подорожувати поїздом безкоштовно. Нідерландська залізниця [Nederlandse Spoorwegen] (NS) пропонує безкоштовне перевезення в разі пред’явлення українського паспорта або білета на поїзд із Німеччини, Бельгії, Франції або Австрії, який придбано не пізніше ніж за 24 години. Ви можете отримати безкоштовний квиток на день на стійці «Tickets and Service» (Квитки та обслуговування) на залізничних станціях.

За проїзд в автобусі, трамваї та метро потрібно платити.

Після реєстрації в BRP і отримання номера BSN ви матимете право на допомогу на проживання. Після цього ви більше не зможете їздити в громадському транспорті безкоштовно. Вам потрібно буде купувати разові квитки або придбати інтелектуальну картку громадського транспорту, відому як чип-картка OV [OV-chipkaart].

Водійське посвідчення

Кожен, хто має дійсне українське посвідчення водія та приїжджає жити в Нідерланди, може керувати автомобілем у Нідерландах, якщо на нього поширюється Директива про захист українських біженців [Richtlijn Bescherming Oekraïense Vluchtelingen]. Зазначене вище не застосовується, якщо у вас є водійське посвідчення будь-якої іншої країни.

  • Якщо вам надано дозвіл на проживання за звичайною заявою, ви можете замінити своє водійське посвідчення на нідерландське: Чи можна змінити іноземне водійське посвідчення на нідерландське? | Rijksoverheid.nl. У такому випадку, можливо, вам варто почати процедуру раніше. Якщо вам потрібно буде знову здавати іспит з водіння, то, можливо, доведеться довго чекати.
  • Якщо у вас є водійське посвідчення іншої країни, а дія Директиви про захист українських біженців надалі поширюється на вас, ви не можете змінити своє водійське посвідчення. Ми працюємо над рішенням і опублікуємо тут будь-яку нову інформацію, щойно вона з’явиться.​​​

Звільнення від податку на приватні транспортні засоби 

Зазвичай власники автомобілів у Нідерландах повинні сплачувати 2 види податків, а саме податок на приватні транспортні засоби та мотоцикли (BPM) і дорожній податок (MRB). Вам дозволено користуватися українським автомобілем у Нідерландах, якщо ви його зареєструєте. Ви також можете подати заяву на звільнення від податку на приватні транспортні засоби та мотоцикли. Додаткову інформацію про це наведено тут.

Інші види транспорту

Якщо ви вирушаєте в дорогу іншим чином, як-от у таксі або в автобусі, убезпечте свою подорож. Повідомте друзям або рідним про своє розташування та за необхідності надішліть фото водійського посвідчення таксиста. Не сідайте в машину, якщо водій не дозволяє зробити фотографії. Якщо щось здається підозрілим, негайно виходьте.

Де можна вчити мову?

Біженці, що проживають у центрі на Utrechtseweg, Hellestraat або Zonnehof, можуть відвідувати уроки мови, які викладають волонтери Нідерландської ради в справах біженців [VluchtelingenWerk]. Запитайте відповідального менеджера, коли проходять заняття.

Для біженців, які проживають у родинах, що приймають:

  • Ви можете отримати додаткові поради щодо мовних уроків, практики онлайн тощо на вебсайті DigiTaalhuis Amersfoort. Крім того, ви можете надіслати лист на адресу електронної пошти digitaalhuisamersfoort@bibliotheekeemland.nl.
  • Крім того, ви можете почати вивчати нідерландську мову онлайн на вебсайті RefugeeHelp або oefenen.nl.

Маєте кошти для проходження платного курсу? Тоді перегляньте: 

  • Курси від nltraining.nl.
  • експрес-курс нідерландської мови від NTI.

Переїзд

Повернення в Україну

Українські біженці, які хочуть повернутися в Україну з Нідерландів, можуть отримати відповідну допомогу від національної урядової Служби репатріації та виїзду [Dienst Terugkeer en Vertrek] (DTV).

Співробітники цієї служби нададуть відповіді на запитання, порадять і допоможуть з оформленням необхідних документів і транспортом. Щоб отримати допомогу, надішліть електронний лист на адресу: info@dtv.minvenj.nl або заповніть форму на вебсайті DT&V. У будь-якому випадку потрібно вказати імена та прізвища біженців, про яких йдеться, дати народження кожного з них, адресу, за якою вони перебувають, і їхні контактні дані.

Продовження подорожі до країни за межами ЄС

Біженці з України, які бажають продовжити подорож до іншої країни за межами ЄС, можуть звернутися до Міжнародної організації з міграції в Нідерландах (IOM Nederland) за номером +31 (0) 88 746 44 66 або +31 (0) 70 318 1500.

Продовження подорожі до іншої країни в межах ЄС

Біженці можуть вільно подорожувати в межах ЄС.

Будь-який біженець, що залишає межі Амерсфорта, повинен повідомити про це в муніципалітет. Біженці, що переїжджають в інший будинок у межах муніципалітету Амерсфорта, також повинні повідомити про це в муніципалітет.

  • Якщо біженець проживає в приймальному центрі, його співробітники допоможуть повідомити нас про зміну адреси. Зверніться до менеджера з визначення місця проживання.
  • Якщо біженець проживаєте в родині, що приймає, і переїжджає за іншою адресою в Амерсфорті або виїжджає за кордон, потрібно повідомити муніципалітет самостійно. Для цього потрібно надіслати електронний лист на адресу: burgerzaken@amersfoort.nl. Якщо ви отримуєте допомогу на проживання від муніципалітету, ви зобов’язані надіслати електронне сповіщення про те, що від’їжджаєте, на адресу: leefgeld@amersfoort.nl.
  • Не забудьте повідомити в школу, що ваша дитина більше не буде відвідувати її, тому що ви переїжджаєте. Якщо вашій дитині від 4 до 10 років, надішліть електронний лист на адресу aanmelden.oekraine@meerkring.nl, а у випадку молоді віком від 11 років, що відвідують заклад середньої освіти, електронний лист потрібно надіслати на адресу opvangvo@hetelement.eu.

Якщо ви переїжджаєте в інший муніципалітет в Нідерландах, не забудьте зареєструватися в новому місці.

Запитання

Про ваше перебування в Амерсфорті

(ТІЛЬКИ ЯКЩО ВИ ВЖЕ ЖИВЕТЕ В АМЕРСФОРТІ):
напишіть на адресу електронної пошти: vluchtelingen@amersfoort.nl.

Запити на інші теми:

Інформаційний бюлетень

Муніципалітет регулярно публікує інформаційний бюлетень про місцеві та національні умови проживання для українських біженців в Амерсфорті. Ви можете підписатися на отримання такого інформаційного бюлетеня тут.