Contact
Algemeen
Veel zaken kun je online regelen. Wil je langskomen bij de gemeente? Maak dan altijd eerst een afspraak.
Afspraak maken
Melding doen
Zie je iets in de stad of buurt wat kapot is, vuil is, niet werkt of zorgt voor overlast? Maak er een melding van.
Bellen met de gemeente
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur:
- Bel daarvoor naar telefoonnummer 14 033
- Vanuit het buitenland bel je met 0031 33 469 5111
Als je over een van onderstaande onderwerpen een vraag hebt, kun je die ook mailen naar:
- (Bijzondere) bijstand: socialezekerheid@amersfoort.nl
- Leefgeld: leefgeld@amersfoort.nl
- Vluchtelingen: Vluchtelingen@amersfoort.nl
- Acquisitie: info@amersfoort.nl
Contact via WhatsApp
Stel je vraag via WhatsApp. Dat kan via 06 5750 5302. Vragen over persoonlijke zaken kunnen wij niet via WhatsApp beantwoorden. Bel ons daarvoor via 14 033.
Gem, de virtuele assistent
Onze virtuele assistent Gem geeft in de chat antwoord op vragen over producten en diensten van de gemeente. Gem heeft geen persoonlijke gegevens nodig om antwoord te kunnen geven. Kom je er met Gem niet uit? Dan kun je via de livechat verder praten met een van onze medewerkers. De medewerker van de livechat kan je gesprek met Gem dan zien.
We kunnen via de virtuele assistent of de livechat geen vragen beantwoorden over persoonlijke zaken. Bel ons daarvoor via 14 033.
Bezoekadres en postadres
Bezoekadres
Stadhuisplein 1
3811 LM Amersfoort
Postadres
Postbus 4000
3800 EA Amersfoort
Contact met Teletolk
Doof, slechthorend of moeite met spreken? Bel dan met Teletolk.

Belafspraak maken
Wil je gebeld worden door een medewerker van het Klant Contact Centrum op een moment dat jou uitkomt? Maak dan een belafspraak.
Heb je een vraag over passende hulp, zorg of ondersteuning? Maak dan een belafspraak met de medewerkers van het sociaal domein.
Pers
Bekijk de contactgegevens van onze woordvoerders en informatie voor de media op de pagina Pers.
Nieuwsbrieven
Op de hoogte blijven van het nieuws van de gemeente? Je kunt je op verschillende nieuwsbrieven abonneren.